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蘋果安卓開啟App訂閱模式,既解痛點又把用戶“拴住”

2019-11-13 01:11:12 點擊:492 冬奧會戈壁灘獲宇宙之音波波維奇

上個月,手機領域無疑迎來了一波App訂閱服務潮,蘋果推出Apple Arcade,Google在Android平臺推出Google Play Pass,隨之也讓令用戶使用中頭痛的內購與廣告問題得以緩解,更重要的還是可以牢牢地把用戶拴住。

手機應用游戲的體驗痛點

當蘋果App Store在2008年7月正式上線時,其主打的一大亮點在于匯聚不少優秀游戲作品,其中包括了世嘉的《超級猴子球》、Gameloft的《真實足球》、《狂野飆車》,價格基本鎖定在了9.99美元的檔位。這些在當時通過利用多點觸控、重力感應技術來開發出的iPhone OS單機游戲,一下掀起了當時App的開發熱潮,蘋果的應用生態也得以迅速發展,掀起了逐漸成為全球第一大應用平臺的序幕。

然而,手機游戲在早期市場中優秀單機娛樂體驗卻逐漸被以內購為盈利方式的網絡游戲所取代。上線11年后的App Store平臺中,免費榜單中已經大量被網絡游戲所占據,即便是付費榜單中的游戲也存在著大量需要二次內購才能進行完整游藝的設定。看似價格下降甚至免費了,實際上玩家的消費已經演變為了“沒有648解決不了的問題”的口頭禪,648則正是目前App Store中國區中的最高內購充值金額。而如App Store伊始那般有著獨立游戲意味的產品卻開始變得鳳毛菱角,即便是像曾經好作品不少的Gameloft,或是主機平臺擁有優秀作品的育碧、任天堂在當下iOS平臺,也依舊是通過內購模式來大量掘金,區別僅在于對于“氪金”程度的設定問題。

另一方面,由于內嵌廣告而帶來應用或游戲體驗的下降也是一個一直以來存在的問題。這一問題在Android平臺更加明顯,原因在于Android平臺的版權保護能力十分有限,應用十分容易被盜版,開發商干脆選擇推出免費版產品,通過內嵌廣告插件的方式來獲得收益。這也間接影響了用戶的使用體驗,玩幾局游戲就可能需要看一段廣告視頻,閱讀新聞時廣告彈窗也占據著有限空間。

蘋果谷歌雙雙推出App訂閱服務

也就是說,iOS與Android平臺中,一直以來的廣告干擾問題,還有日益泛濫的游戲內購的問題,一方面給可以獲得分成的平臺帶來的收入,另一方面也在破壞著內容質量。平臺存在的更重要的意義在于可以拉動硬件的吸引力,提升用戶的粘性。另外,對于“648元”的內購現象,已經有廠商注意到了這一問題,例如今年3月就有消息稱,任天堂有益改進這一游戲模式,該公司要求手游開發者調整游戲中內購項的數量,此舉將能保證任天堂的品牌聲譽。

顯然,蘋果、Google從主機平臺廠商、視頻平臺公司的收費模式中,找到了解決這一問題的靈感,相繼在近期推出Apple Arcade、Google Play Pass訂閱服務,前者針對手機游戲,后者則涵蓋了應用及游戲。

伴隨著9月19日iOS 13的正式推送,Apple Arcade游戲訂閱服務也開始到來,目前在美國區中的訂閱價格為每月4.99美元,首月免費體驗,其中包括100多款蘋果獨占的游戲,這些游戲均無廣告、無內購,可以離線運行游戲,也可最多與六名家人一同游玩。

隨即在9月26日,Google的Google Play Pass也正式上線,前10天免費體驗,前12個月每月1.99美元,之后同樣為每月4.99美元。與蘋果的游戲訂閱不同,Google Play Pass包含了應用與游戲,其中包含了如修圖、視頻剪輯、天氣等應用,共計350多款,不過并非為獨占作品,但均沒有內置廣告。

告別吐槽,鞏固生態

實際上,對于廣告的厭煩在國產手機的二次修改的各種UI系統中也有存在。例如最近吵得沸沸揚揚的羅永浩對于錘子手機的吐槽,其中便包括了系統廣告多的問題。

而曾經被用戶戲稱為AdUI的MIUI也開始在今年正視這一問題,同樣是在9月,小米的MIUI中正式上線了系統廣告開關,用戶可以在設置中開啟或關閉系統工具廣告。MIUI在選項中進行描述稱:“在系統工具應用中會出現少量的廣告推薦。廣告收入有助于小米未來開發更優秀的硬件和功能,在此感謝你。如果廣告給你產生了困擾,也可以選擇關閉。”而早在今年6月份,雷軍就已經在微博中轉發了MIUI負責人的公開信表示歡迎外界監督MIUI的廣告治理。另一方面,小米也開始在本月推出游戲訂閱服務—小米游戲超級會員,每月45元可玩200余款移動游戲,服務開通后首日新增用戶便超過20萬。

另外值得注意的是,除了通過訂閱模式來提升用戶體驗,利用優秀App來提升平臺粘性外。一旦大量獨占作品能夠獲得用戶關注,將進一步提升平臺的生態魅力。這也是蘋果同時還開啟了Apple TV+訂閱服務,投入大量資源進行內容制作的原因所在。Google也準備將Android 10系統中默認的音樂播放器Play音樂替換為YouTube音樂,顯然也將能吸引用戶來進行訂閱。

最終,用戶在購買一臺手機后,每月還可以持續產生消費,其中包括像iCloud、Google One這樣的云備份磁盤空間,Apple Music、YouTube音樂這樣的音頻服務,Apple TV+、YouTube的視頻會員訂閱,還有如新推出的Apple Arcade、Google Play Pass這樣的音樂訂閱服務,用戶最終每月甚至可以消費達20美元以上。這些服務還反過來讓用戶保持了在iOS或Android平臺上的黏性,否則內容的遷移還會產生不小的時間成本。

文章來源:歐洲杯

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